24SevenOffice og ESP Credit Management har i samarbeid laget en løsning som gir kunder gratis tilgang til ESP sitt purresystem.
De eneste kostnadene som eventuelt tilkommer ved bruk av ESP Purring kontra purremodul i 24SevenOffice, er ved automatisk utskrift og sending av purring via post. Priser finner du her.
Løsningen er helintegrert og du trenger ikke gjøre noe utover å aktivere tjenesten under Fakturering -> Purring for å komme i gang. Skulle du senere ønske å gå tilbake til 24SevenOffice sin løsning er dette selvfølgelig mulig.
Her følger en beskrivelse av hvordan integrasjonen fungerer.
Fakturering
Du oppretter og sender fakturaer i 24SevenOffice – akkurat slik du er vant med.
Kundereskontro
Integrasjonen mot ESP sørger for at din reskontro i 24SevenOffice blir speilet i sanntid. Har du en åpen innbetaling i 24SevenOffice – vil ESP ha det samme.
Purringer
Purremodulen ligger under Fakturering – Purring (i venstremenyen).
Fakturaer som kan purres vises under menyvalg «Purring – Inkasso». Her velger du selv hvilke fakturaer du ønsker å purre.
Du vil hver dag motta en e-post med en oversikt over aktuelle saker som kan purres.
Purringer som sendes via denne løsningen vil som standard ikke påføres renter og gebyrer — dersom du ønsker å endre på dette, ta kontakt med ESP Credit Management (kontaktinfo finner du i bunnen av denne siden).
Der hvor purringene tillegger renter og gebyrer – vil disse postene bokføres inn i 24SevenOffice, slik at det alltid er lik saldo.
Det er ingen klientkonto involvert, før den eventuelt blir videresendt til Inkassobehandling. Målsettingen er å løse alle saker før det blir inkassosak.
Saldoliste – Åpne fakturaer
Fra saldolisten får du en oversikt over åpne fakturaer og fakturaer som ikke har forfalt. Du ser hvor «gammel» hver enkelt faktura er – og gjeldende saldo.
Man kan også enkelt se hvilke kunder og fakturaer som står på «ikke purr» – og forandre dette om ønskelig. Det er også mulig å endre forfallsdato.
Inkasso
Via menyvalg «Purring – Inkasso» til venstre får du oversikt over alle saker som er klare for purring og/eller inkasso.
Du trenger en avtale enten med Equity eller et annet inkassoselskap for å kunne overføre en faktura videre til inkasso.
Dersom du klikker på «Send til inkasso» uten å ha etablert en slik avtale, vil du få opp mer informasjon om Equity sin tjeneste som du kan velge å akseptere direkte i løsningen.
Ønsker du i stedet å benytte deg av et annet inkassoselskap, kan du ta kontakt med Equity for å legge opp egne rutiner for dette.
Oppgrader til Equity
Dersom du ønsker å slippe å ta hånd om fakturaoppfølging og purringer selv, så kan du velge å overlate den jobben til Equity.
Målet med integrasjonen er på mange måter «business as usual» – det vil si at du egentlig i liten grad skal trenge å logge deg inn i Equity. Du skal fakturere i 24SevenOffice akkurat som du pleier, men nå er bonusen at alt av purring og inkasso blir tatt hånd om av en profesjonell 3. part – noe som kan bidra til bedre cashflow for din bedrift.
Før du setter i gang med løsningen – avtales en tidslinje som passer for din bedrift.
Der hvor purringene tillegger renter og gebyrer – vil disse postene bokføres inn i 24SevenOffice, slik at det alltid er lik saldo.
Det er ingen klientkonto involvert, før den eventuelt blir videresendt til Inkassobehandling. Målsettingen er å løse alle saker før det blir inkassosak.
Alle dine kunder får sin egen innlogging på equity.no, der de kan se status, skyldig beløp, hente fakturakopi – og kommunisere med saksbehandler hos Equity.
For å oppgradere til Equity trykk oppgrader til Equity i menyen inne i ESP purremodulen.
Kontaktinformasjon
Ved spørsmål om løsningen, kontakt Equity på info@equity.no eller tlf: 35 97 68 00.
Om du ønsker å gå tilbake til standard purreløsning i 24SevenOffice kan du søke opp purring i forstørrelsesglasset på dashboardet i 24SevenOffice og velge <velg eller endre purring> og velger der standard løsning.
