Bytte innbetalingsavtale fra Bank 1.0 til Bank2

Vi skal nå fase ut vår gamle innbetalingsmodul, Bank 1.0.

Alle som har en innbetalingsavtale der, må derfor endre denne slik at innbetalingsfilene sendes til Bank2 istedet.

For å gjøre dette må du kontakte banken din.

De kan enten oppdatere den eksisterende avtalen eller opprette en ny innbetalingsavtale, avhengig av hva som passer best. Banken din kan se hva som er mest hensiktsmessig.

Det er viktig at banken oppretter eller endrer avtalen slik at innbetalingsfilene sendes til oss i ISO20022-format. Da vil alle filene bli samlet i Bank2-modulen.

Hvis banken har opprettet en ny innbetalingsavtale, er det viktig at vi får beskjed enten fra banken eller fra dere som kunde, slik at vi kan aktivere den her, og innbetalingsfilene kommer inn som de skal.

Informasjon om ny avtale kan sendes til bank@24sevenoffice.com

Hvordan vet jeg om jeg bruker Bank 1.0?

Hvis du i dag bokfører innbetalingene dine ved å gå til søkefeltet på dashbordet, søke etter "Bank", og deretter velge Bank 1.0 Inngående, bruker du den gamle innbetalingsmodulen og må endre innbetalingsavtalen din.

Bruker du Bank i hovedmenyen for å bokføre innbetalinger, trenger du ikke å gjøre noen endringer.

Hva med AvtaleGiro?

Avtaler for mottak av AvtaleGiro krever at det er registrert en innbetalingsavtale med KID.
Dette kan være:

• OCR via banken
• En Innbetalingstotal avtale

Dersom dere i dag har en OCR-giro eller egiro avtale via Mastercard Payment Services, må denne endres.
Kontakt banken deres for hjelp med dette.