Denne artikelen viser deg hvordan du setter opp en integrasjonsbruker for å bruke SOAP API'et til 24SevenOffice.
Dersom du er usikker på om dette er riktig artikkel for oppsett av integrasjonen din, så kan du dobbeltsjekke det i denne artikkelen
Hva er en integrasjonsbruker?
En integrasjonsbruker er en nøytral bruker som opprettes i 24SevenOffice for å opprette en kobling mot et tredjepartssystem. En nøytral integrasjonsbruker betyr at du setter opp en bruker som ikke er koblet opp mot en reell person.
Eksempel
Jeg skal sette opp en integrasjon mot Klarna, og skal opprette en integrasjonsbruker.
Jeg har ingen nøytral bruker å bruke, altså alle våre e-post adresser er koblet opp mot reelle ansatte/brukere i klienten. Jeg oppretter derfor en egen e-post adresse for integrasjonsbrukeren som klarna@selskapepost.com, og bruker det for å sette opp integrasjonsbrukeren.
Ønsker du å legge til integrasjonsbruker via Klientadministrasjon?
- Gå til Administrasjon > Klientadministrasjon i hovedmenyen.
- Søk opp klienten det gjelder, og klikk deg inn på den.
- Følg deretter stegene under.
Hvorfor må en integrasjonsbruker være nøytral?
Vi anbefaler at en integrasjonsbruker skal være nøytral slik at man ikke opplever feil i integrasjonen i ettertid. Hvis integrasjonsbrukeren er koblet opp mot en reell ansatt, som i ettertid for eksempel slutter eller får andre tilganger, påvirker dette også integrasjonen.
Du kan legge til integrasjonsbruker både fra klientadministrasjon og brukeradministrasjon.
Slik lager du en integrasjonsbruker:
- Gå til Administrasjon > Brukeradministrasjon i hovedmenyen.
- Velg fanen Personer.
- Finn seksjonen Eksterne brukere med tilgangspakker, og klikk på + Legg til.
- Fyll inn den nøytrale e-post adressen til integrasjonsbruker i feltet E-post. Legg også inn ønsket Fornavn og Etternavn. Telefonnummer er ikke et påkrevd felt, og kan stå tomt.
- Klikk på det blå +-tegnet. Se skjermbilde under.
- Klikk på Velg under Integrasjonsbruker. Denne gir integrasjonsbrukeren alle nødvendige tilganger som en integrasjon trenger.
- Klikk på Neste, og sørg for at alle boksene er avhuket under Tilleggspakker.
- Klikk på Inviter.
- Logg deg inn på e-posten til integrasjonsbruker, og følg invitasjonslenken for å fullføre opprettelse av integrasjonsbruker.
- Gå videre med oppsett hos integrasjonsbruker, og bruk e-post adresse og passord som du nylig har opprettet på integrasjonsbrukeren for å fullføre koblingen.
Jeg får feilmelding i forbindelse med integrasjonen
Hvis du får feilmeldinger i forbindelse med integrasjonen, må du ta kontakt med integrasjonspartner.
Du finner en oversikt over våre integrasjonspartnere, og kontaktinformasjon her
Finner ikke integrasjonspartner ut av det? Integrasjonspartner kan ta kontakt med våre integrasjonsutviklere på api-support@24sevenoffice.com.