Lär mer om orderstatus

Här hittar du en komplett översikt med förklaringar på vad de olika orderstatusarna innebär.

Skärmbild 2024-03-07 111617

  • Offert: En offert skickas ut till kunden
  • Bekräftat: En order som är bekräftad, en orderbekräftelse skapas
  • Produktion: Innehållet i ordern är i produktion
  • Pack: Ordern har kommit till lagret och är redo att paketeras 
  • Utskickat*: Varan har skickats från lagret. Ordrar med denna status kan tas bort om det inte finns lagerstyrda produkter med på ordern, eller numret på den lagerstyrda varan är 0 (på ordern)
  • Samlingsorder*: Samlar flera ordrar så de faktureras tillsammans. När man ändrar status till samlingsorder kommer alla ordrar som går mot samma kund samlas ihop till en faktura
  • Abonnemang: En faktura som skickas med fasta intervall, utan att man behöver upprätta en ny faktura varje gång. Se vår hjälpartikel gällande abonnemangsfaktura.
  • Utlån: Lagerstyrda produkters lagervärden kommer inte reduceras, men antalet tillgängligavaror på lager kommer reduceras. Om kunden vill behålla varan kan man ändra statusen till fakturerat, då minskar produktens lagervärde 
  • Web: En order skapats från näthandel, skapas när någon lägger en beställning via webbsida.  
  • Rest: Med denna status kan man fakturera en del av ordern först och generera resten av ordern som en rest.
  • Faktura*: Genom att sätta status faktura omvandlas ordern om till en faktura. När det är gjort kan man inte ta bort denna status och det är inte heller möjligt att ta bort den. Den måste krediteras om den ska bort.
  • Till fakturering: Statusen används av andra än den som ska fakturera för att visa att ordern är klar för fakturering.
  • Kontantfaktura*: Denna status bokför inte ordern i räkenskapet. Detta behöver man eventuellt bokföra själv manuellt i efterhand om kontantfakturering ska användas.
  • Kontant fakturert*: Ved bruk av kontantfaktura så blir det ikke bokført i regnskapet. Det må eventuelt bokføres manuelt etterpå dersom man skal bruke kontant fakturering.
  • Inaktiv: Ordern ligger väntande
  • Timmar: En order som skapats från projektmodulen får den denna orderstatus.

Orderstatusar markerade med * påverkar lagret för lagerstyrda produkter. Det innebär att när ordern får en av dessa orderstatusar kommer varan att tas ur lagret samtidigt.

Produkter som styrs av lageret kommer att påverka lager saldot när ordern flyttas till vissa orderstatusar. Dessa orderstatusar indikerar att ordern har skickats till kunden och kommer att vara statusar som "Utskickat", "Samlingsorder" och "Faktura".