I denne hjelpeartikkelen beskriver vi hvordan du kan gjennomføre en utenlandsbetaling
Når du skal gjennomføre en utenlandsbetaling trenger du mer informasjon fra mottaker av betalingen enn til en norsk konto. Er du usikker på hva slags informasjon som trengs for å sende en betaling til utlandet? Kontakt banken din, de vet hvilken informasjon som er nødvendig til de forskjellige landene. Vi skal gå gjennom det som er viktig å tenke på ved en utenlandsbetaling i denne hjelpeartikkelen.
Med alle våre remitteringsavtaler kan du sende betalinger til utenlandet, med unntak av avtaler som går via Mastercard Payments Services (før: Nets). Da må dere betale via nettbank og bokføre utbetalingen manuelt i systemet.
Hvordan betale til en utenlandskkonto
For å betale til de fleste land i Europa trenger du IBAN og BIC (også kalt Swift). IBAN og BIC forenkler utlandsbetalingene, og gjør dem sikrere og billigere.
IBAN - International Bank Account Number er en internasjonal standard for bankkontonummer.
BIC - Bank Identifier Code identifiserer banken.
I CRM er det viktig at kunden dere skal betale til ligger inne med fullstendig informasjon i bankdetaljene. Du kan fylle ut dette enten på kunden i CRM eller direkte i bankmodulen, da skal det se slik ut:
I CRM:
I bankmodulen:
Trykk her for en liste over land som benytter IBAN.
De landene som ikke bruker IBAN trenger du kanskje annen informasjon til å kunne betale. Eksempel på disse landene er USA, Kina, Australia og Sør-Afrika. Der kreves også at du fyller ut BSC koden.
BSC - Bank Sort Code identifiserer banken.
USA: I tillegg til kontonummer (her velger man BBAN som type, ikke IBAN) trenger man også BIC/Swift og Fedwire eller ABA-nummer. Bankinformasjonen for en betaling til USA bør se slik ut i systemet:
I CRM:
I bankmodulen:
Australia og Sør-Afrika: I tillegg til mottakers konto må du oppgi både BIC og nasjonal bankkode. Bankinformasjonen for en betaling til disse landene bør se slik ut i systemet.
I CRM:
I bankmodulen:
Kina: I tillegg til mottakers konto og adresse må du oppgi både BIC og nasjonal bankkode (CNAPS). CNAPS kode brukes kun hvis man betaler i CNY valuta. Bankinformasjonen for en betaling til Kina bør se slik ut i systemet:
I CRM:
I bankmodulen:
India: I tillegg til mottakers konto og adresse må du oppgi BIC. Hvis betalingen gjøres i INR må du i tillegg ha med BSC koden (IFSC code).
I CRM:
I bankmodulen:
