I denna hjälpartikel kommer vi att förklara hur du kan göra en utlandsbetalning.
Den artikel du läser nu är för närvarande under ombyggnad och uppdatering. Vi arbetar med att förbättra och utöka vår kunskapsbas för att säkerställa att vi ger dig den bästa och mest aktuella informationen möjligt.
När du ska göra en betalning till utlandet behöver du mer information från mottagaren än för ett svenskt konto. Om du är osäker på vilken information som behövs för att skicka en betalning utomlands, kontakta din bank. De vet vilken information som är nödvändig för olika länder. Vi kommer att gå igenom vad som är viktigt att tänka på vid en utlandsbetalning i denna hjälpartikel.
Med våra remitteringsavtal kan du skicka betalningar utomlands, förutom avtal som går via Mastercard Payments Services (tidigare: Nets). I dessa fall behöver du använda din internetbank och manuellt bokföra betalningen i systemet.
Hur man gör en betalning till ett utländskt bankkonto
För att göra betalningar till de flesta länder i Europa behöver du IBAN och BIC (även kallat Swift). IBAN och BIC underlättar utlandsbetalningar och gör dem säkrare och billigare.
IBAN - International Bank Account Number är en global standard för bankkontonummer.
BIC - Bank Identifier Code identifierar banken.
Det är viktigt att ha fullständig information om mottagaren i CRM när du ska göra en betalning. Du kan enkelt fylla i dessa uppgifter antingen på kundens profil i CRM eller direkt i bankmodulen. På så sätt ser det ut som följande:
I CRM:
I bankmodulen:
Klicka här för en lista över länder som använder IBAN.
I länder som inte använder IBAN kan det vara nödvändigt att ha annan information för att genomföra betalningen. Exempel på sådana länder inkluderar USA, Kina, Australien och Sydafrika. Där kan det krävas att du också anger BSC-koden för att slutföra betalningen.
BSC - Bank Sort Code identifierar banken.
USA: För att göra en betalning till USA behöver du inte bara kontonumret (där väljer man BBAN som typ, inte IBAN), utan även BIC/Swift och Fedwire eller ABA-nummer. Bankinformationen för en betalning till USA ska se ut så här i systemet:
I CRM:
I bankmodulen:
Australien och Sydafrika: För att genomföra en betalning till mottagarens konto behövs både BIC och den nationella bankkoden. Bankinformationen för en betalning till dessa länder bör vara korrekt angiven i systemet.
I CRM:
I bankmodulen:
Kina: För att skicka en betalning till Kina behöver du ange mottagarens konto och adress, tillsammans med BIC och den nationella bankkoden. Enligt DnB den 28.12.2020 räcker det med kontonumret, BBAN, Swift, samt en korrekt namn på mottagaren. Bankinformationen för en betalning till Kina bör se ut på följande sätt i systemet:
I CRM:
I bankmodulen:
Indien: Om du ska göra en betalning till Indien, behöver du inte bara mottagarens konto och adress, utan även BIC. Om betalningen görs i INR måste du också ange BSC-koden.
I CRM:
I bankmodulen:
