Hur genomför man byte av OCR?

I denna hjälpartikel förklara vi hur du kan genomföra ett OCR-byte.

Denna artikel är för närvarande under ombyggnad och uppdatering. Vi strävar efter att förbättra och utöka vår kunskapsbas för att säkerställa att vi ger dig den bästa och mest aktuella informationen möjligt.

Hur genomför man byte av OCR?

Om OCR-numret inte uppfyller kraven för användning med 24SevenOffice som dataavsändare/mottagare måste du ändra detta. (Kundnummerposition 2-10 och betalningstyposition 1-1 (Se punkt 6 i formuläret för beställning av autogiro)).

Du tar kontakt med banken för att skapa en hjälpkonto och sedan kontaktar banken MPS för fortsatt process.
MPS producerar filen för OCR-byte (mandat).
Därefter skickas den till oss på bank@24sevenoffice.com

Vi behöver även information från avtalsinnehavaren:

KundenhetsID för dataavsändaren i den befintliga AG-avtalet (MPS har denna information i avtalet).
Kundnummerpositionen i KID i det befintliga AG-avtalet (MPS har denna information i avtalet).

När vi har denna information:

Vi utför filen med mandat i OCR-byte "modulen"
Vi skickar filen till MPS för ytterligare hantering (payment-test-no@nets.eu)
MPS slutför processen och meddelar både kunden och Bank@24sevenoffice.com att OCR-ändringen har genomförts.

OBS! Byte av OCR med hjälpkonto kan ta upp till 5 dagar. Detta berör endast MPS:s hantering av detta.