I enlighet med 24SevenOffice Customer License Agreement (CLA) lagras all kunddata under den förbetalda avtalsperioden. När avtalsperioden avslutas kommer all data som är kopplad till kundens konto att raderas, i enlighet med dataskyddsförordningen
Varje företag äger sina kunddata i 24SevenOffice och har därmed ansvar för att uppfylla kraven i Bokföringslagen § 4 pkt 8 och § 13. 24SevenOffice erbjuder tre alternativ för att möta dessa krav:
1. Behåll 1 användare
Vid avslutat kund förhållande kan ni nedgradera till en användare som har tillgång till historiska data. Denna användare kommer att debiteras 199 kr per månad, och faktureringen sker i efterskott.
2. Beställning av “Lagringspaket”
Vid avslutat kundförhållande kan ni beställa en "Avslutningspaket". Detta paket innebär att 24SevenOffice ansvarar för att de inskannade bokföringsbilagorna görs tillgängliga elektroniskt för er under en period av antingen 7 eller 10 år. 24SevenOffice hanterar drift, lagring och säkerhetskopiering av bilagorna under hela perioden. Observera att "Avslutningspaketet" endast gäller för inskannade bokföringsbilagor. Ni kan enkelt få åtkomst till dessa data via ett befintligt användarnamn och lösenord för en valfri användare. Användaren får läsbehörighet till kund- och leverantörsreskontra samt till rapporter med möjlighet till detaljerad analys. Kostnaden för detta alternativ är 10 000 kr för 7 år eller 20 000 kr för 10 år, och faktureringen sker i förskott.
3. Export av data
24SevenOffice erbjuder möjligheten att exportera vissa moduler till ett fast pris, medan andra exportalternativ kommer att prissättas baserat på den tid som krävs för att genomföra dem.
- Fast pris:
- Insynkade bokföringsbilagor med ett Excel ark som kopplar samman bildfiler med bilagsnummer och stämpelnummer: 3000 kr.
- Fakturor, huvudbok, resultat- och balansrapporter: 3000 kr.
- Kunder, kontakter och anteckningar: 1 500 kr.
- Produktregister: 1 500 kr.
- Timspris
- Om ni önskar att hämta ut dokument, behöver ni specificera både typ och mängd av dokumenten innan vi kan ge er en prisuppskattning. Den ordinarie timkostnaden för konsulttjänster är 1 900 kr.
Export av data från konsult i 24SevenOffice faktureras baserat på den tid som används för att genomföra exporten. De exporterade filerna skickas till kunden antingen via FileFlow eller på en USB-enhet via post, efter att fakturan för det valda avslutningspaketet har betalats. För mer information kring detta, hänvisas till det specifika avsnittet i 24SevenOffice Användaravtal. Observera att alla priser anges exklusive moms och eventuella indexregleringar. 24SevenOffice förbehåller sig rätten att ändra priser.
4. Lagringspaket för konsern
Om en koncern önskar avsluta kundförhållandet erbjuds ordinarie pris på avslutningspaketet. Vidare ges 50 % rabatt på de juridiska enheterna som tillhör moderbolaget. Exempel: En koncern med två juridiska enheter och lagring i fem år får ett avslutningspaket till priset 10 000 + 5 000 + 5 000 = totalt 20 000 kr.
Om en koncern har en juridisk enhet de vill avsluta kan det erbjudas att sätta den juridiska enheten som en "vilande juridisk enhet" för 179 kr per månad, istället för att erbjuda ett avslutningsalternativ som nämnts ovan. Moderbolaget kommer att fortsätta sitt avtal som vanligt.
5. Inget lagringspaket valt
24SevenOffice kräver inte att kunder beställer en avslutningspaket, men rekommenderar det starkt. Om kunden inte önskar att lagra historisk data från en klient, är detta alternativ á 0 kr korrekt.
För kontakt angående lagringsalternativ, vänligen skicka ett e-postmeddelande till: faktura@24sevenoffice.com