Vad gör jag om jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord?

Det är lätt att glömma användarnamn eller lösenord. Här går vi igenom hur du kan återställa dem.

Kontakta supporten via chatt eller e-post om du fortfarande inte kan komma åt ditt konto efter att ha läst denna artikel.

Glömt användarnamn

När du är inloggad i 24SevenOffice kan du klicka på dina initialer längst upp till höger på sidan. Där kommer dina e-postadresser som du har lagt till att listas upp, med information om vilken av dem som är ditt användarnamn.

Om du har glömt ditt användarnamn för inloggningen till 24SevenOffice kan du försöka följande:

1. Användarnamnet är vanligtvis jobb e-postadressen.

2. En privat e-postadress

3. Kontakta kundtjänst på support@24SevenOffice.com och informera dem om vilket företag du arbetar för och ditt fullständiga namn, så har de möjlighet att kontrollera vad ditt användarnamn är.

Glömt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord för att logga in på 24SevenOffice, klicka på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Här fyller du i e-postadressen som du har registrerat dig med i systemet, och ett e-postmeddelande kommer att skickas till din e-postkonto.

Kom ihåg att kolla i din skräppost om du inte hittar e-posten.

Om ditt användarnamn och din e-postadress inte är lika, kommer e-posten inte att levereras.