Ofte stilte spørsmål

Hva er Bank Statusmeldinger for 2022?

Her finner du oversikt over Bank statusmeldinger for 2022

Desember

13.Desember 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Det blir vedlikehold av Corporate Access Payables tjenestene torsdag 15. Desember mellom 20:00 – 22:00 CET.
Dette er en utsettelse av varslet vedlikehold i dag den 13. Desember
Vi beklager ulempene dette medfører.

 

12.Desember 2022

Nordea:

Til våre kunder,
Planlagt oppdatering av Corporate Access Payables 13. desember mellom kl. 20-22.
Oppdateringen kan forårsake ustabilitet på tjenesten.
Vi beklager ulempene dette medfører.

November

30.November 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Det er planlagt vedlikehold av Corporate Access Payables tjenesten 30. November 2022. CAP kunder kan derfor oppleve ustabilitet mellom kl 20.00 – 22.00
Vi beklager ulempene dette medfører.

 

25.November 2022

Nordea:

Kjære kunde,

Detaljert informasjon for CAP transaksjoner mangler i konto rapporten for 24.November 2022 for CAAR kunder.

Corporate Access XML konto utskrift standard og extended(Camt.053 og Camt.053 ext) for bankdag 24.11.2022 mangler detaljert informasjon om Corporate Access Payables transaksjoner sendt til Nordea.

Hvis du ønsker kopi av av denne rapporten med de manglende detaljene vennligst kontakt support.

Hvis du bestiller denne kopien blir denne levert som et duplikat av dagens fil og ikke som en ny fil

<copyduplicateindicator>but with a unique value in <msgid>.

Vi beklager ulempene dette medfører.

 

17.November 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Vi har i dag forsinkelser på levering av Corporate Access Account Reporting filer for 16. november 2022
CA XML Account statement standard (camt.053)
CA XML Account statement extended (camt.053 ext)
CA XML Credit advice all payments (camt.054 C)
Det jobbes med å rette feilen.
Vi beklager ulempene dette medfører.

 

16.November 2022

Nordea:

Kjære Corporate Access kunde,
Vi skal ha en oppdatering av våre systemer 18 og 19. november som kan føre til ustabilitet i perioden:
Fredag 18. novembember 20:00 – 22:00
Lørdag 19. november 10:00 – 13:00
Vi beklager ulempene dette medfører.

 

1.November 2022

Nordea:

Til våre kunder
Våre filtjenester har vært nede siden 11.10 CET
Berørte tjenester:
Corporate Access
Corporate eGateway og andre filtjenester i Corporate Netbank
Vi beklager ulempene dette medfører.

Oktober

20.oktober 2022

Nordea:

Planned service break

Disruption in File Transfer Services on October 23rd, 2022

Affected customers: File Transfer customers using SFTP, AS2, SWIFTNet FileAct or ePEPPOL protocol Customer impact: Maintenance work will cause service disruption on Sunday October 23rd, 2022 during 00:05 - 04:25 CET.

We apologise for the inconvenience

17.oktober 2022

Nordea:

Til våre kunder,
På tirsdag 18. oktober er det planlagt en systemoppdatering som kan føre til at Corporate Access Payables kan være ustabil mellom klokken 20:00-22:00 CET.
Vi beklager ulempene dette medfører.

14.oktober 2022

DNB:

Due to Planned Linux Patching Activity, there might be momentary issue with DNB File Gateway during the Time Window 16 October 2022 06:00 to 09:00CET
So please make arrangements to send or receive files from our FileGateway before or after the Downtime Interval.
Br
DNB

-------------------------------------------

Nordea:

Planned service break in Corporate Access Payables 18 October 2022

Affected customers: Corporate Access Payables customers

Customer impact: Maintenance work will cause disruption in Corporate Access Payables service on Tuesday 18 October during 20:00 - 22:00 CET

We apologise for the inconvenience, Nordea

6.oktober 2022

Nordea:

Service Break Planned service break in Corporate Access 8 October and 10 October 2022

Affected customers: Corporate Access File Transfer and Corporate Access Payables customers

Customer impact: Maintenance work will cause disruption in Corporate Access File Transfer and Corporate Access Payables services on Saturday 8 October during 10:00 - 14:00 CET Corporate Access Payables service on Monday 10 October during 20:00 - 22:00 CET

We apologise for the inconvenience, Nordea

3.oktober 2022

Nordea:

Planned service break

Disruption in File Transfer Services on 8 October 2022

Affected customers: File Transfer customers using SFTP, AS2, SWIFTNet FileAct or ePEPPOL protocol Customer impact: Maintenance work will cause disruption in connections on Saturday 8 October 2022 during 10:00-14:00 CET.

We apologise for the inconvenience, Nordea

September

30.september 2022

SB1:

Helgen 7.-9 oktober gjør vi våre tekniske plattformer og systemer til ett felles system i SpareBank 1 Sørøst-Norge. Dette betyr at tidligere SpareBank 1 Modum og tidligere SpareBank 1 Telemark teknisk vil fusjonere inn i SpareBank 1 Sørøst-Norge (Tidligere BV).

Hva betyr dette for ERP?
Sparebank 1 Sørøst-Norge sin BIC/SWIFT benyttes for alle innfusjonerte banker. ERP må derfor Endre BIC/SWIFT til VEFONO21 (SpareBank 1 Sørøst-Norge) for betalingsfiler sendt inn og godkjent på tidligere Telemark- og Modum kunder etter 7.oktober kl. 15:30, da filer med gammel BIC tilhørende hhv. Telemark og Modum vil bli avvist ved behandling etter dette tidspunkt.SpareBank 1 Sørøst-Norge sitt Bankregnummer 2489, vil være hoved nummer for alle innfusjonerte banker. For ERPer som i dag benytter autorisasjonsAPIet i forbindelse med RegnskapsGodkjente Betalinger (RGB) og AML-kontroll, må 2489 benyttes for spørring mot alle innfusjonerte banker.
For betalingsfiler innsendt etter stengetidspunkt fredag 7. oktober klokken 15:30, vil kvitteringsreturer (pain.002) ikke være tilgjengelig for innlesning umiddelbart etter innsending, men senest være tilgjengelig innen mandag 10.oktober klokken 08:00.

Viser for øvrig til informasjon sendt til SpareBank 1 Sørøst-Norge sine bedriftskunder 28. september:
Nett- og mobilbank vil være stengt helgen 7 til 10. oktober
SpareBank 1 Sørøst-Norge er et resultat av fusjonen mellom tre banker. Det gjør oss til et solid og kraftfullt finanskonsern, og vår ambisjon er å tilby deg som næringslivskunde enda bedre tjenester i årene fremover.

Den juridiske sammenslåingen av bankene er fullført, og nå gjenstår det tekniske vedlikeholdet som slår bankenes IT-systemer sammen. Det skal skje helgen 7. til 10. oktober. Vi skal gjøre vårt ytterste for at du som kunde skal bli minst mulig berørt av dette. Det er likevel noen forhold vi ber deg som næringslivskunde ta hensyn til:
Nett- og mobilbank bedrift vil være stengt fra fredag 7. oktober klokken 15:30, til mandag 10. oktober klokken 08:00. Vi anbefaler deg derfor å sjekke saldo, overføre penger, godkjenne betalinger og utføre andre nødvendige banktjenester før helgen.

For kunder fra tidligere Telemark og Modum:
Utenlandsbetalinger vil ikke bli utført i perioden 6. oktober klokken 15:00 til 10. oktober klokken 08:00. Utenlandsbetalinger som ønskes behandlet før helgen må derfor være innsendt og godkjent før dette tidspunkt.

Eventuelle avviste betalinger må håndteres på nytt før 6. oktober for å unngå at de slettes fra nettbanken.
Vi håper at disse forholdene ikke skaper ulemper for deg.
Bruk av bankkort vil fungere som normalt. Det samme gjelder Vipps på nett og i butikk.

Ta gjerne kontakt på denne adressen ved spørsmål erp@sparebank1.no

28.september 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Corporate Access Payables 28 September 2022
Berørte kunder:
Corporate Access Payables kunder.
Corporate Access tjenesten vil være ustabil mellom 20:00 - 22:00 CET den 28.September 2022, grunnet vedlikehold.
Vi beklager ulempene dette medfører.

16.september 2022

Eika:

Gjelder Skue Sparebank, Odal Sparebank og Grue Sparebank.

Grunnet en feil lørdag hos SDC ble ikke Camt.053 med transaksjoner 9.9. produsert for de tre bankene. SDC har dessverre ikke mulighet til å reprodusere disse nå etter migrering til TietoEVRY.

De berørte kundene må avstemme transaksjonene manuelt for denne datoen. Vi beklager ulempen dette medfører.

16.september 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Planlagt vedlikehold av våre tjenester: 17. september 2022.
Berørte kunder: Corporate Access-kunder, og file transfer kunder som bruker SFTP, AS2, ePEPPOL og Swiftnet Fileact protokoller.
Kundepåvirkning: Vedlikeholdsarbeid vil føre til nedetid i tilgang til tjenesten kl. 08.00 - 17.00 CEST den 17. september 2022.
Det vil også bli et brudd i Corporate Netbank tjenestene en time mellom kl 02:00 – 06:00 CEST, 18. September 2022.
Vi beklager ulempene dette medfører.

15.september 2022

Eika:

En del kunder i Skue-, Grue- og Odal Sparebank har i dag dessverre mottatt doble bankavstemmingsfiler.

Årsak til feil: en server måtte restartes og i den forbindelse ble prosess for generering av bankavstemmingsfiler startet både på gammel og ny server på grunn av at konfigurasjon for gammel server ikke ble lagret under restart.

14.september 2022

DNB:

Due to Planned Change Deployment activity, there might be momentary issue with DNB File Gateway during the Time Window 10/09/2022 12:30:00 to 10/09/2022 13:30:00 CET.
So please make arrangements to send or receive files from our FileGateway before or after the Downtime Interval.

12.september 2022

Nordea:

Kjære kunde,

Det var stopp i utvekslingen av filer i natt fra klokken fra ca 01.00 til 03.00. Dette har ført til forsinkelser i mottak og levering av filer. Corporate Access betalinger som skulle gått i natt blir først utført klokken 09.00 i dag

Vi beklager ulempene dette medfører.

---------------------------------------------------

Dear customer,

There was a stop in the exchange of files last night from around 01:00 to 03:00, that led to delays in the receipt and delivery of files. Corporate Access payments that were due last night will not be processed until 09:00 today

We apologize for the inconvenience this entails.

 

8.september 2022

Nordea:

Planlagt vedlikehold av Corporate Access: 9. og 10. september.
Berørte kunder: Corporate Access-kunder
Kundepåvirkning:
Vedlikeholdsarbeid vil føre til nedetid i
--prosessering av betalinger kl. 21.00–23.00 CEST 9. september 2022
-- tilgang til tjenesten kl. 08.00 og 16.00 CEST den 10. september 2022

Vi beklager ulempene dette medfører.

August

26.august 2022

Nordea:

Til våre kunder,
Vi har i dag forsinkelser ved levering av CAAR filer for gårsdagen.
Vi beklager ulempene dette medfører.

 

25.august 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Planlagt nedetid i forbindelse med vedlikehold av Corporate Access: 26. august
Berørte kunder: Corporate Access-kunder som bruker filoverføring via Corporate Netbank og Corporate Access Web Services
Kundepåvirkning: Vedlikeholdsarbeid vil føre til en 20-minutters nedetid mellom 19:00 og 20:30 CEST den 26. august 2022.
Vi beklager ulempene dette medfører.

 

18.august 2022

Nordea:

Dear customer,

Planned service break in Corporate Access Payables on August 18, 2022

Affected customers: Corporate Access Payables customers

Customer impact: Maintenance work will cause disruption in Corporate Access Payables service on

Thursday August 18 during 20:00 - 24:00 CET

We apologize for the inconvenience this entails.

//

Kjære kunde,

I kveld mellom kl. 20:00 – 24:00 skal vi ha en systemoppdatering som kan føre til at Corporate Access Payables kan være ustabil i perioden 20:00-24:00 CET.

Vi beklager ulempene dette medfører.

 

16.august 2022

Eika:

På grunn av en teknisk feil hos SDC så er det kun levert et begrenset antall camt-filer i dag. Det er forventet at alle blir levert i morgen onsdag.

***

Due to a technical error at SDC, only a limited number of camt files have been delivered today. It is expected that all will be delivered tomorrow, Wednesday.

 

15.august 2022

Eika:

På grunn av en feil hos SDC, så er ikke betalinger som skulle vært betalt i dag behandlet.

Det jobbes med å løse feilen.

Vi anbefaler å avvente med å sende betalingene på nytt.

Vi vil gi beskjed hvis det blir behov for dette.

-------------------------------------

Det er forventet at betalingene vil være behandlet innen klokken 16.00.

12.august 2022

DNB:

Due to Planned Maintenance activity, DNB File Gateway will be unavailable during the Time Window 14/08/2022 08:30:00 to 14/08/2022 14:30:00 CET.
So please make arrangements to send or receive files from our FileGateway before or after the Downtime Interval.

11.august 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Vi utfører vedlikehold på Corporate Access Payables 13 August 2022
Berørte kunder:
Corporate Access Payables kunder
Det vil bli ustabilitet under vedlikeholdet i Corporate Access Payables tjenestene
Lørdag 13 August mellom 10:00 - 14:00 CET
Vi beklager ulempene dette medfører.

Juli

14.juli 2022

Eika:

Vår leverandør opplever for øyeblikket problemet med Connect2ERP

Følgende filer er påvirket - Pain001 (Utbetalinger)
---

Because of ongoing problems pain001 files is affected.

----------------------------------------------------------------------------

Feilen er rettet og pain 001 fungerer som normalt.
---

The pain 001 files is now OK.

 

6.juli 2022

Nordea:

Corporate Access Service Status

Corporate Access account reports for business day 5 July 2022 are delayed

Affected countries: Denmark, Finland, Norway, Sweden

Affected customers: Corporate Access Account Reporting Customers

Customer impact: Corporate Access account reports for business day 5 July are delayed.

We apologise for the inconvenience

Juni

29.juni 2022

Eika:

Til informasjon
Vedrørende
På grunn av driftsproblemer så er det ikke levert returfiler(pain002) for 28.02.22. Det jobbes med høy prioritet for å rette feilen.
----
Because of ongoing problems pain002 files is not delivered.

17.juni 2022

Nordea:

Planlagt vedlikehold i Fil tjenester via SFTP, AS2, ePEPPOL og Swiftnet FileAct
18. juni mellom kl. 09:00 - 15:00
19. juni mellom kl. 10:00 – 14:00
Berørte kunder: Corporate Access kunder.
Filoverføring via SFTP, AS2, ePeppol og Swiftnet Fileact.
Dette vil kunne føre til ustabilitet i tjenestene i nevnte tidspunkt.
Vi beklager ulempene dette medfører.

10.juni 2022

Nordea:

Planlagt vedlikehold i Corporate Access og Fil tjenester 11. juni 2022 mellom kl. 08:00 – 14:00
Berørte kunder: Corporate Access kunder
Filoverføring via SFTP , AS2, ePeppol og Swiftnet Fileact.
Dette vil kunne føre til ustabilitet i tjenestene i nevnte tidspunkt.
Vi beklager ulempene dette medfører.

9.juni 2022

TietoEvry (Banker som bruker TietoEvry som sender filer, bla SB1, Handelsbanken):

I forbindelse med vedlikehold i TietoEvry har utbetalinger sendt inni fil i perioden kl 02:30 og 11:00 søndag 05.06.2022 blitt utført dobbelt 07.06.2022 og 08.062022.

TietoEvry vil maskinelt tilbakeføre disse utbetalingene i løpet av dagen (ref. Finansavtalen og muligheten for maskinell tilbakeføring ved systemfeil).

Betalinger til Utlandet kan ikke tilbakeføres maskinelt , men må gjøres av banken. Banken vil få oversikt over utenlandsbetalinger fra TietoEvry.

PS! Utbetalinger med forfall 09.06.2022 og senere er ikke berørt av feilen.

Vi beklager det inntrufne

Mai

13.mai 2022

Nordea:

Affected customers: Corporate Access customers

Customer impact: Maintenance work will cause service break in the Corporate Access services on Saturday May 14th during 10:00 - 14:00 CET

During the service break, File Transfer connectivity will be unavailable and payment processing will be stopped.

We apologise for the inconvenience, Nordea

April

29.april 2022

Eika:

Det er dessverre fortsatt noen kunder som mangler korrekte camt053-filer ihht tidligere tilsendt informasjon.
SDC er i ferd med å slette fra sitt arkiv og setter manuelt i gang ny Camt053-produksjon for perioden.
Dette gjelder for Camt053 for perioden 07.04.2022 til i dag for de berørte filene.

 

Nordea:

Planned service break in Corporate Access Payables: April 29th, 2022

Affected customers: Corporate Access Payables customers

Customer impact: Maintenance work will cause disruption in Corporate Access Payables service on Friday April 29th during 20:00 - 22:00 CET

We apologise for the inconvenience.

27.april 2022

Eika:

På grunn av en driftsfeil hos SDC 26.04.22 så har flere transaksjoner blitt ført inn og ut av konto (korreksjoner).

Dette gjelder alle typer transaksjoner i banken og treffer både privat- og bedriftskunder.

Saldo og transaksjoner i Camt-filer gjenspeiler kontoutskriften til kunden og får da samme korreksjoner.

 

Eika:

På grunn av driftsproblemer i arkiv løsningen hos SDC, så kan det oppleves forsinkelser på levering av Camt-filer.
Det jobbes med høy prioritet for å utbedre problemet.

 

Eika:

Camt-generering blir forsinka i dag grunnet manuell kjøring etter problemene med transaksjoner i går kveld.

Forventer å være ferdig og levert til ERP til kl 10.

 

26.april 2022

Eika:

På grunn av driftsproblemer i arkiv løsningen hos SDC, så kan det oppleves forsinkelser på levering av Camt-filer.
Det jobbes med høy prioritet for å utbedre problemet.

 

21.april 2022

Eika:

Vi har hatt driftsproblemer vedrørende alle CAMT-filer siden 8. april.

Både leverandør og underleverandør er på saken og den har nå høyeste prioritet hos både oss og dem.
Filene vil bli sendt ut etter hvert når problemet er løst.

20.april 2022

Eika:

Forsinket levering av Camt-filer
På grunn av driftsproblemer i arkiv løsningen hos SDC, så kan det oppleves forsinkelser på levering av Camt-filer.
Det jobbes med høy prioritet for å utbedre problemet.

13.april 2022

Nordea:

Corporate Access planlagt systemoppdatering
Planlagt nedetid for vedlikehold: 17 April og 21 April, 2022
Berørte kunder: Corporate Access Payables kunder
Oppdateringen vil kunne føre til ustabilitet i tjenesten mellom
- Søndag 17 April mellom 04:00 - 12:00
- Torsdag 21 April mellom 20:00 - 24:00
Vi beklager ulempene dette medfører.

4.april 2022

Nordea:

Tirsdag 5. April skal vi ha systemoppdatering som kan føre til ustabilitet av Corporate Access Payables mellom kl. 20:00 - 24:00 CET.
Vi beklager ulempene dette medfører.

Mars

16.mars 2022

Nordea:

Kjære kunde,
Cremulfiler for siste oppgjør den 15. mars er dessverre ikke sendt ut.
Mastercard/Nets informerer om at filene skal sendes mellom 12:00-16:00 i dag.
Dette påvirker også våre CAAR tjenester.
Vi beklager ulempene dette medfører.
Best regards/ Vennlig hilsen,
Nordea Cash Management Customer Support.