- Hjelpesenter
- Faktura
- Lær mer om
-
Kom i gang
-
Klientadministrasjon
-
Innstillinger
-
Dashboard
-
Regnskap
-
Avansert Rapportering
-
AI
-
Bank
-
Faktura
-
Purring & inkasso
-
Lønn
-
Prosjekt
-
Busy Timeregistrering
-
Timeregistrering
-
CRM
-
Produkter
-
E-post
-
Kalender
-
Filer
-
Rapportering
-
Integrasjoner
-
Import/Export
-
Mobilapp
-
Profil
-
Lagringsalternativer
-
Reiseregning og utlegg
-
HR
-
Klimaregnskap
-
Årsoppgjør
Lær mer om vanlige feilkoder i distribusjon
Her går vi igjennom de vanligste feilkodene som kan oppstå, og hva man skal gjøre for å rette opp feilen
Artikkelen du nå ser på, er for øyeblikket under ombygging og oppdatering. Vi jobber med å forbedre og utvide vår kunnskapsbase for å sikre at vi gir deg den beste og mest oppdaterte informasjonen mulig
Du finner disse feilkodene ved å gå til Fakturering -distribusjon - merk en faktura - logg. Logg finner du også hvis du åpner en faktura. Feilkodene står alltid i rødt
EHF
- 400 BadRequest distribution.so - The senders organisation number is not a valid norwegian number - organisasjonsnummeret er i feil format. Sjekk feltet organisasjonsnummer på Innstillinger -> Firma under Fakturering. Det skal bestå av 9 siffer, ingen tall eller bokstaver, og uten noen mellomrom.
- Customer's organization number is missing - organisasjonsnummeret mangler. Sjekk på kunden i CRM om feltet er fylt ut.
- Duplicate invoice - faktura er sendt, eller forsøkt sendt som EHF tidligere. Det er ikke mulig å sende en EHF to ganger. Prøv å sende den på en annen måte, eller krediter faktura og opprett en ny.
- Receiver does not accept EHF - organisasjonsnummeret som er lagt inn på kunden er ikke registeret i ELMA for mottak av EHF. Du kan sjekke ELMA registeret her.
Epost
- No recipients - det finnes ikke noen epost å sende til. Sjekk på kunden i CRM, eller på ordren at det ligger inne en epost under feltet faktura e-post.
Autopost
- Receiver address is incomplete - alle felter for faktura adresse på kunden er ikke fylt ut. Sjekk hva som ligger under fanen adresser på kunden i CRM. Land må også være utfylt.
- Unknown country - Adressen på mottaker mangler land. Sjekk hva som ligger under fanen adresser på kunden i CRM
Andre feilkoder
- 400 BadRequest /usr/app/jwebapp/current/www//distribution.so - The attachment is not in an acceptable, open format - Vedlegget til faktura godtas ikke da det er i feil format. Prøv å legge det ved i et annet format.
- The specified string is not in the form required for an e-mail address - Sjekk hva som ligger i feltet under Fakturering - innstillinger - firma - feltet for Epost. Her må det ligge en epost i riktig format, uten noen ekstra mellomrom foran, i, eller bak adressen. (Eks. på riktig format: support@24sevenoffice.com)